Künstliche Intelligenz: Warum Strategie jetzt ins Hintertreffen gerät

Laut einer aktuellen Horváth-Studie ist Künstliche Intelligenz zur wichtigsten Managementpriorität großer europäischer Unternehmen geworden. Digitalisierung verdrängt Themen wie Kostenoptimierung und Fachkräftemangel. Wachstum wird zunehmend über Automatisierung und Produktivitätssteigerung angestrebt, weniger über Neueinstellungen. Besonders der Dienstleistungssektor treibt diese Entwicklung; in der Industrie bleibt Kostenoptimierung vorn. KI-Investitionen steigen in 14 von 16 Branchen, vor allem bei Banken und Finanzdienstleistern. Industrieunternehmen befinden sich jedoch noch in mittlerer Reifephase, erwarten aber Produktivitätsgewinne von 10 bis 15 Prozent. Horváth warnt vor der sogenannten AI-Layoff-Trap, also vorschnellem Personalabbau; das größte Potenzial liege in Industrial AI.